Voor het bezorgen van de door u bestelde producten maken we gebruik van PostNL. Al jarenlang zijn we tevreden partners van PostNL en zijn onze pakketjes nagenoeg altijd tijdig en goed geleverd.
Om de transparantie zo hoog mogelijk te houden, ontvangt u een track & trace code zodra we uw pakketje hebben overgedragen aan PostNL. Zo kunt u zien waar uw pakketje zich bevindt en weet u wanneer en hoe laat uw producten worden geleverd.
Over het algemeen heeft u uw pakketje binnen 1 tot 3 werkdagen na de besteldatum in huis. Staat in de Track & Trace dat het pakket is geleverd, maar heeft u niets ontvangen? Het is mogelijk dat het pakket is afgegeven bij bijvoorbeeld de buren. Hiervan ontvangt u dan een mailtje.
Er kan echter altijd iets misgaan. Heeft u uw pakket niet ontvangen en wordt het pakket weergegeven als bezorgd? Neem dan even contact met ons op. Wij gaan dan samen met PostNL kijken wat er is misgegaan. We zijn op werkdagen bereikbaar van 08:30 - 17:00 op telefoonnummer +31 (0)478 568055.
